Retourbeleid
1. Retourneren
Bij F50voetbalschoenen kun je producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, ongebruikt en in de originele verpakking.
Belangrijk: Producten moeten compleet zijn en in goede staat, inclusief alle accessoires en labels.
2. Uitsluiting van retour
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat ze zijn gedragen (bijvoorbeeld sokken of op maat gemaakte schoenen)
Speciaal op maat gemaakte producten
3. Hoe een product retourneren
Stuur een e-mail naar F50voetbalschoenen@outlook.com met je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren
Wacht op onze bevestiging met het retouradres
Verpak het product veilig en verzend het retour
4. Kosten van retour
Retourzending is gratis, mits het product ongebruikt en compleet is.
Indien het product defect is of verkeerd geleverd, zijn de retourkosten ook volledig voor onze rekening.
5. Terugbetaling
Zodra wij het product ontvangen en gecontroleerd hebben:
Wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde betaalmethode die is gebruikt
Eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij anders afgesproken
6. Defecte of verkeerd geleverde producten
Meld defecte of verkeerd geleverde producten direct via F50voetbalschoenen@outlook.com.
Wij sturen een vervangend product of storten het bedrag terug, afhankelijk van jouw voorkeur.